Готовы к 'бесконтактной трапезе' в пост-карантинном мире? Вот что вам нужно знать

Возможно ли бесконтактное питание? Узнай здесь.

бесконтактная доставка, бесконтактное питание, пост COVID19, управление рестораном, маркетинговая тактика ресторана, ресторанные технологии, zomato, dineout, cafe delhi heights, covid-19, коронавирус, пандемия, изоляция, indianexpress.com, indianexpress, шеф-повар ашиш сингх,Узнайте больше о бесконтактном обеде. (Источник: фото из файла)

В то время как все поддерживают социальное дистанцирование и избегают заказа еды извне во время изоляции, большинство людей задаются вопросом, будет ли безопасно обедать вне дома или заказывать блюда после снятия ограничений. Решая эту проблему, некоторые сети ресторанов и приложения для доставки еды начали использовать «бесконтактное питание».



Что это?

В мире после COVID-19 бесконтактные обедать Говорят, что избавляет потребителей от необходимости прикасаться к меню или счетам во время ужина и предлагает размещать столы на расстоянии не менее одного метра друг от друга, чтобы поддерживать социальное дистанцирование. В серии твитов Zomato подчеркнул необходимость такой инициативы.



Согласно недавним исследованиям потребителей, посетители считают обеспечение безопасности и гигиену своими главными факторами при выборе ресторана для обеда, говорится в твите.



Согласно Dineout, бесконтактное питание повлечет за собой то, что рестораны будут информировать клиентов о мерах, оптимизировать бронирование онлайн, применять предварительный заказ для оптимизации времени ожидания, принимать платежи через цифровой кошелек и внедрять обязательные проверки температуры для сотрудников и посетителей, позволяя посетителям самостоятельно проверять -в ресторанах.

Идея в том, чтобы уменьшить количество точек соприкосновения.



Как происходит бесконтактное питание?

Разместите карантин , мы представим новую функцию под названием «Бесконтактный обед», чтобы сделать процесс питания более безопасным и эффективным за счет отказа от использования элементов с высоким уровнем сенсорного восприятия в ресторанах, - заявил Зомато в своем твите.



Что это значит? Потребителям не нужно прикасаться к меню или счету для оплаты онлайн. Это устраняет необходимость в карточках меню и книгах счетов, а также сокращает нежелательные взаимодействия с персоналом ресторана. Благодаря таким функциям, как возможность платить за себя или за весь стол и заказывать второй раунд прямо в приложении, мы хотим, чтобы ваш опыт в ресторане остался прежним. Прочтите электронное письмо компании клиентам.

Dineout также упомянул, что комплекты СИЗ (средства индивидуальной защиты) будут выданы всем их партнерам, чтобы обеспечить максимальный уровень гигиены.



Как это бесконтактно?

Меню: можно отсканировать QR-код на столе, чтобы изучить меню ресторана с рекомендациями по блюду и сочетанию.
Заказ: заказ через приложение (вам не нужно разговаривать с обслуживающим персоналом, чтобы разместить заказ или изменить заказ).
Оплата: После оплаты просто оплатите счет через приложение и покиньте ресторан.
Бронирование и обратная связь также выполняются онлайн, чтобы свести к минимуму контакты.



Как еда попадает к вам?

Пока обслуживающий персонал все еще должен будет приносить вам еду с кухни, но пока обслуживающий персонал носит маску и соблюдает самые высокие стандарты гигиены рук, у нас все должно быть в порядке, - говорится в блоге Zomato.



По заявлению компании, такая инициатива также поможет обеспечить лучший и беспроблемный обед для клиентов, а также улучшит экономику ресторанной индустрии, помогая снизить затраты на рабочую силу, а также сократить время оборота столов.

Действительно ли работает бесконтактное питание?

По мнению экспертов отрасли, это скорее гипотетическое мышление, чем осуществимая идея. Обладая 20-летним опытом, я точно знаю, что без какого-либо контакта не обойтись. Кто-то будет готовить еду и приносить ее посетителям. «Паниндийская роботизированная технология еще не запущена, поэтому, если это не упакованная еда, которую подают, мы либо обманываем дворян, либо сообщаем полуправду», - заметил корпоративный шеф-повар Ашиш Сингх из Cafe Delhi Heights / Dhansoo / Nueva.

Однако он добавил: «Учитывая обстоятельства, когда клиенты дважды подумают, прежде чем выйти в мир пост-Covid, это, тем не менее, может стать началом для поощрения клиентов. Однако от того, насколько он будет увеличен на общеиндийском уровне, зависит эффективность.