Их ежегодные опросы позволили лучше понять своих потребителей и дать ответы на некоторые из их домашних вопросов. (Фото: рекламный проспект) В то время как почти 94 процента индийских потребителей считают, что дом должен обеспечивать комфорт, только 57 процентов заявили, что их дом действительно обеспечивает комфорт. Это почти верно и для других параметров, таких как безопасность, принадлежность, право собственности и конфиденциальность. Тем не менее, это не умаляет фундаментальной истины о том, что большинство людей рассматривают дом как убежище, а семью - как опору для достижения общих целей.
Эти выводы были сделаны в отчете Ikea Life at Home (LAH) за 2020 год. Шведская компания, которой уже более семи десятилетий, занимается производством простых, современных и удобных домашних решений. Их ежегодные опросы позволили лучше понять своих потребителей и дать ответы на некоторые из их домашних вопросов. Отчет LAH также указывает на другую реальность - что почти двое из пяти человек изменили свои дома во время этой пандемии.
Как нам раскрыть множество значений и ассоциаций, которые мы приписываем дому, и в наши дни изоляции, какой выбор мы делаем на глобальном и местном уровнях? В седьмом выпуске годового отчета компания отображает потребности в доме через пять точек зрения: конфиденциальность, безопасность, комфорт, принадлежность и владение. Глобальный опрос проводился в 37 странах присутствия Ikea, в нем приняли участие более 38 200 человек. Некоторые ответы говорят о том, что если бы я принял решение после 2020 года, я бы относился к дому как к месту жизни, а не к отелю, куда я прихожу вечером, чтобы поспать перед следующим днем на работе, сказал Дилип из Швеции, а Рэйчел из Австралии сказала: «Моя связь с моим домом определенно сильнее… Я так благодарен за это пространство, и я полюбил и расслабился в нем.
Кавита Рао, коммерческий директор ИКЕА в Индии. (Фото: рекламный проспект) Кавита Рао, коммерческий директор ИКЕА в Индии, говорит: «Раньше пространство в доме было сосредоточено вокруг деятельности, сегодня он стал более многофункциональным. Раньше гостиная была местом, где вы принимали друзей, а спальня была личным пространством. Теперь ваша спальня - это частично ваш кабинет, что также означает, что планировка дома изменилась. Итак, вопрос в том, как мы переосмыслим пространство в доме в будущем. Люди также ищут гибкие пространства, которые могут сжиматься и расширяться в зависимости от потребности. Есть сознание, которое нужно привнести в природу и вести более устойчивый образ жизни.
Если отчет LAH за 2018 год показал, что были места вне дома, где люди чувствовали себя как дома, в 2020 году люди требовали большего для дома. В то время как люди вносили изменения в свои дома, они также хотели делать больше в своих домах. В то время как 40 процентов хотели создать подходящее место для работы / учебы, почти 38 процентов хотели иметь частный сад или открытую площадку, некоторые хотели кухню большего размера, а некоторые искали хорошую игровую площадку для детей.
Это онлайн-исследование было пан-индийским для потребителей в возрастной группе от 18 до 45 лет. В то время как нуклеарные и совместные семьи составляли большую часть (61 процент), 40 процентов составляли новые пары, люди, живущие одни или с друзьями, пустующие гнездовья или семьи без детей.
Многие наши продукты были вдохновлены нашими исследованиями. Например, мебель для сидения и сна, которая очень хорошо зарекомендовала себя в Мумбаи, где пространство всегда ограничено. У нас есть варианты вертикального хранения, где мы используем стены и освобождаем пространство на полу. Однако сам по себе продукт не является домом. «Это набор вещей, которые приносят комфорт», - добавляет Рао.